訂購須知

• 非會員購買
  
  無需加入會員也可購物，加入會員可立即享有「100元購物金」，更能享有會員獨家活動優惠
  
  
• 會員購買
  
  加入會員可立即享有「100元購物金」，並享有會員獨家活動優惠與耗材提醒服務。

付款方式

• 信用卡
  
  
• ATM櫃員機（請於3日內付款）
  
  
• 網銀轉帳

＊若於付款期限內未入帳，艾佳新生活將保有取消訂單之權利。

配送方式

• 郵寄包裹、貨運 / 運費60元，加入會員滿500元免運(限台灣本島) 
  
  
• 7-11取貨 / 運費60元

＊商品於付款完成後1-3個工作天內會寄出。

＊如您購買之產品包含預約服務項目，將會由客服人員與您聯絡安排事宜。

注意事項

• 離島及偏遠地區不提供到府服務。
  
  
• 收到您的款項後，我們將於平日1-3個工作日盡快為您出貨。
  
  
• 若是完成訂單付款後七個工作天內未收到訂購之商品，請來電或使用官方 LINE ID：
  聯繫服務人員並告知以下資訊    (1) 訂單編號    (2) 姓名   (3) 聯絡電話，客服人員將會盡快為您追蹤與回覆，造成您的不便敬請見諒。

退換貨政策

• 淨水器、濾心一經拆封、過水，恕無法提供更換。

• 退換貨請於收到商品7日之內與客服人員聯繫，安排後再寄出，自行寄出者恕不受理。

• 產品一經拆封使用過後，除產品本身瑕疵，恕無法辦理退貨。
  
  

• 依據消保法規定，本店提供所有消費者收受商品後七天猶豫期之權利，辦理退換貨之商品必須全新狀態且包裝完整 ( 保持產品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性 ) ，如經拆封、使用一律恕不接受退貨。

  
  

• 若非商品瑕疵不良之退換貨者，需由消費者自行負擔商品退回之運費。
  
  
• 所有商品圖片皆為實物拍攝，由於電腦螢幕色差、拍攝光線等因素，照片與實物會略有差別，商品以實物為準。
  
  
• 收到貨品後，請儘速確認您所訂購之商品，如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形，請您儘速通知本公司客服人員 LINE ID：，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速為您更換新品。

退款說明

• 信用卡退款：：確認退貨成功後，款項將直接刷退至原付款之信用卡帳號中。
• 貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。

＊如有任何問題請洽客服人員，或撥打服務專線由專人為您服務。